提升旅游服务技能 助力乡村振兴

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为进一步规范和提升乡村旅游人员文明道德素质、经营管理水平和旅游服务基本技能，发挥乡村旅游助力乡村振兴的重要作用，推进乡村旅游转型升级。7月30日，新疆生产建设兵团第一师阿拉尔市九团邀请阿拉尔市明德职业技术培训学校有限责任公司的授课老师在十六连举办了为期三天的培训班，四个连队“两委”成员和连队农家乐经营业主以及有意向从事农家乐创业的职工等共计70余人参加了此次培训。

培训分两个阶段进行，第一阶段围绕如何抓好乡村旅游服务展开了培训，授课老师从乡村接待服务、乡村礼仪服务和如何打造美丽乡村三个大方向进行细致讲解，认为乡村旅游的发展应从旅游需求入手，并且在乡村的打造上应保留乡村的基本要素，强化文化景观、植物景观的发展与打造。第二阶段以“提高餐饮住宿服务技能，驱动乡村旅游从业人员技能精湛”为主题，从认知到实际操作层面进行了细致讲解，并引导培训人员参与课堂互动，学习餐饮、住宿服务礼仪，用实际案例分析优质服务的重要性。

此次培训，紧扣乡村旅游从业人员服务特点，采取理论讲解与现场教学相结合的方式进行。全面提升职工群众的旅游服务素养和工作技能，不断提升乡村旅游从业人员服务水平，全面助力乡村振兴。（图文：张鸿婧）